Aviso de Privacidad

Última actualización: 20/04/2026


1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "la Ley"), OdontiFlow Master, informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su adecuada protección.

2. Datos personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, teléfono, datos de facturación de la clínica e información técnica sobre el uso de nuestra plataforma y expedientes generados.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Registro, configuración y creación de su cuenta (Clínica) en la plataforma OdontiFlow.
  • Prestación de los servicios de gestión de clínica dental y expediente clínico electrónico (apegado a la NOM-024).
  • Facturación, procesamiento de pagos y cobro de los servicios.
  • Brindar soporte técnico, atención al cliente y resolver incidencias.

4. Protección y Seguridad

OdontiFlow implementa estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo el aislamiento de bases de datos por clínica, cifrado de contraseñas y registros de auditoría, para proteger sus datos y los de sus pacientes contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico: odontiflow@gmail.com.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de nuestra plataforma web.

Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, por favor contáctenos a odontiflow@gmail.com.